Catégorie  Finance

La rentabilité du mix de prospection

Pour un directeur financier, juger la performance d’un canal d’acquisition revient souvent à regarder des indicateurs immédiats : coût d’acquisition, taux de conversion, panier moyen initial. Cette approche, bien que logique à court terme, peut conduire à des décisions biaisées.…

Mesurer la rentabilité d’un canal d’acquisition

Lorsqu’une entreprise investit dans un canal de prospection — publicité digitale, emailing, référencement, salons, agents commerciaux, partenariats — la tentation est grande de juger immédiatement la performance sur des indicateurs courts : taux de clic, taux d’ouverture, coût par lead,…