Catégorie  Business

La plupart des dirigeants pilotent leur activité avec des indicateurs globaux : chiffre d’affaires, nombre de commandes, coût d’acquisition. Mais trop peu disposent d’une vision claire et structurée de leur base clients. Combien de clients fidèles ? Combien en attrition…

La réactivation commence par une détection précise des clients qui ralentissent, décrochent ou s’apprêtent à sortir du cycle d’achat. Avec Optimus, cette étape est entièrement automatisée. L’outil analyse la récence, la fréquence, le montant moyen et la dynamique d’évolution de…