La plupart des dirigeants pilotent leur activité avec des indicateurs globaux : chiffre d’affaires, nombre de commandes, coût d’acquisition. Mais trop peu disposent d’une vision claire et structurée de leur base clients. Combien de clients fidèles ? Combien en attrition ? Quelle part du chiffre d’affaires repose sur les clients actifs ? Ces questions essentielles restent souvent sans réponse, faute d’outils accessibles et actionnables.
Avec une analyse RFM (Récence, Fréquence, Montant), il devient possible en quelques minutes d’identifier les segments clés de votre portefeuille : clients dormants à réactiver, fidèles à valoriser, profils à risque. Résultat : une stratégie marketing alignée sur la réalité client, des actions mieux ciblées, et une croissance accélérée sans dépendre uniquement de l’acquisition. Optimus Data & BI offre ce pilotage aux dirigeants soucieux d’agir vite, juste, et efficacement.
