Avec Optimus, l’entreprise passe d’un reporting statique à une dynamique d’analyse automatisée, où les opportunités sont détectées en continu sans effort humain. Dès l’import du fichier de commandes, l’outil calcule automatiquement les indicateurs clés : récence, fréquence, valeur, panier moyen, rythme d’achat et dynamique des familles de produits. Les segments RFM+ sont mis à jour instantanément, permettant d’identifier immédiatement les clients à fort potentiel, ceux qui ralentissent ou ceux qui entrent en risque. Cette automatisation évite aux équipes de manipuler des tableurs et fiabilise totalement la lecture des tendances. Chaque mois, Optimus ré-exécute tous les calculs, repère les variations significatives et met en lumière, de manière totalement automatisée, les zones où l’action commerciale ou marketing est nécessaire.
Optimus intègre un moteur de projection automatisé qui calcule instantanément l’évolution future du chiffre d’affaires, des cohortes clients, des A0/A1/A2, des recettes par familles produits et des paniers moyens. À partir des comportements observés—fréquence, panier, attrition, drop-offs—le système génère des scénarios fiables pour les mois à venir, en simulant l’impact d’hypothèses budgétaires. En quelques secondes, vous visualisez la trajectoire naturelle de la base, mais aussi les effets potentiels de vos actions marketing ou commerciales. Cette automatisation permet de comparer plusieurs stratégies sans mettre en place de modèles complexes, d’anticiper les points de bascule et d’optimiser vos investissements. La direction gagne en visibilité et peut piloter la croissance en s’appuyant sur un système prédictif solide et mis à jour automatiquement.
Le module marketing d’Optimus va plus loin que le simple ciblage : il automatise toute la chaîne, de l’identification du segment jusqu’au déclenchement de l’envoi d’emails via API. Chaque mois, l’outil repère automatiquement les clients à réactiver, ceux à fidéliser, les paniers à développer ou les signaux d’attrition. L’utilisateur peut sélectionner un segment RFM+ et déclencher immédiatement une opération emailing via les principales plateformes du marché : Brevo, Klaviyo, Mailchimp et bien d’autres. L’automatisation élimine les exports manuels, les erreurs et la perte de temps. Les actions marketing deviennent régulières, cohérentes, traçables et surtout directement connectées aux données réelles. Le résultat : un marketing plus précis, plus rapide et beaucoup plus rentable.
Optimus automatise également le pilotage de l’activité en produisant chaque mois une vision claire, lisible et actionnable de la base clients. L’utilisateur voit immédiatement les dynamiques qui progressent ou se dégradent, les segments qui passent en risque, les familles produits en ralentissement ou les actions qui génèrent un rendement mesurable. Des alertes intelligentes signalent les chutes de fréquence, les paniers en baisse ou les cohortes qui basculent vers l’attrition. Couplée au module marketing, cette surveillance continue déclenche directement les plans d’action nécessaires, sans attendre un comité mensuel. Optimus devient alors un véritable copilote : il surveille, analyse, cible, agit et alimente automatiquement vos outils marketing, transformant un pilotage manuel et chronophage en système d’aide à la décision autonome et performant.
